הצהרת נגישות

"קוקונט" (להלן: "האתר") רואה חשיבות עליונה בהנגשת שירותיה ואתריה הדיגיטליים לכלל האוכלוסייה, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים כל העת על מנת להבטיח שכל המידע והשירותים הדיגיטליים יהיו נגישים, שוויוניים וקלים לשימוש עבור כולם.

רמת הנגישות באתר

האתר נבנה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 ("קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט") ברמה AA, ובהתאם למסמך WCAG 2.0 של ארגון W3C (הארגון הבינלאומי לתקינת האינטרנט).

פעולות שבוצעו על מנת להנגיש את האתר:

• ממשק משתמש אינטואיטיבי: האתר מתוכנן בצורה ברורה וקלה לניווט, עם היררכיה לוגית של כותרות ותפריטים.
• התאמה לדפדפנים וטכנולוגיות מסייעות: האתר מותאם לצפייה בכל הדפדפנים המודרניים (כרום, פיירפוקס, אדג', ספארי) ולשימוש בטכנולוגיות מסייעות (כגון קוראי מסך).
• ניווט באמצעות מקלדת: ניווט מלא בכל חלקי האתר אפשרי באמצעות מקלדת בלבד (מעבר בין רכיבים באמצעות מקש TAB, אישור באמצעות Enter).
• תוכן טקסטואלי נגיש:
  • השימוש בשפה פשוטה וברורה.
  • שימוש בכותרות והיררכיה נכונה (H1, H2, H3) לטובת ניווט קל יותר באמצעות קוראי מסך.
  • טקסטים בעלי ניגודיות מספקת (יחס ניגודיות בין טקסט לרקע).
• תמונות וגרפיקה: לכל התמונות והאובייקטים הגרפיים באתר הוסף תיאור טקסטואלי (Alt Text), המאפשר לקוראי מסך להבין את תוכנם.
• מבנה עקבי: מבנה האתר ופריסת העמודים נשמרים עקביים לאורך כל האתר, מה שמקל על ההתמצאות.
• הגדרות גודל גופן: ניתן לשנות את גודל הגופן באתר באמצעות כלי הזום הסטנדרטיים של הדפדפן (Ctrl + / Ctrl -).

סייגים לנגישות

אנו עושים את מירב המאמצים להנגיש את כל חלקי האתר. יחד עם זאת, ייתכן וימצאו אלמנטים מסוימים שטרם הונגשו במלואם, כגון:

• מסמכי PDF חיצוניים שלא נסרקו בטקסט (במידה וקיימים).
• סרטוני וידאו ישנים שאין להם כתוביות (במידה וקיימים). אנו פועלים להשלים את הנגשת רכיבים אלו.

פניות והצעות לשיפור הנגישות

אנו ממשיכים במאמצים לשיפור נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, גלישה נוחה וקלה באתר. אם נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי באתר, נשמח לקבל את פנייתכם ואת הצעותיכם לשיפור.

פרטי רכז הנגישות ודרכי יצירת קשר:

• שם רכז הנגישות: אסתי פיטלוק
• טלפון:054-4241528
• דוא"ל: coconutshop.r@gmail.com

אנו מתחייבים לעשות כל שביכולתנו לטפל בפניות במהירות וביעילות, על מנת להבטיח חווית גלישה מיטבית לכולם.

דגשים ונקודות למילוי/התאמה:

1. רמת הנגישות: התקן הישראלי 5568 ברמה AA הוא הנדרש על פי חוק. חשוב לוודא שאכן האתר עומד בתקן זה. אם האתר נבנה עם תוסף נגישות או שבוצעו בו התאמות מיוחדות, כדאי לציין זאת.
2. רכז נגישות: יש למלא את פרטי איש הקשר האחראי על הנגישות בחברה/באתר. זהו פרט חובה בחוק.
3. סייגים לנגישות: כדאי להיות כנים לגבי מה שעדיין לא מונגש במלואו, אם ישנם כאלה. זה מראה על שקיפות ומחויבות.
4. התאמה לתוכן האתר: הניסוח הכללי מתאים לאתר תדמיתי שמציג מידע ומוצרים. אם יש אלמנטים אינטראקטיביים מורכבים יותר (כגון מודולי הזמנה מורכבים בעתיד, או טפסים רבים), ייתכן שיהיה צורך להוסיף סעיפים ספציפיים לגבי הנגשתם. כרגע, מאחר שזהו אתר תדמיתי עם מחירון, הדגש הוא על קריאות וניווט.

נגישות החנות  "קוקונט" ראשון לציון

אנו פועלים כל העת להנגשת חנות "קוקונט" הפיזית, הממוקמת במערב ראשון לציון, בהתאם לדרישות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, התשנ"ח-1998, ותקנותיו. אנו שואפים לאפשר לכלל לקוחותינו חווית קנייה נוחה ונעימה, ללא קשר למוגבלותם.

הסדרי נגישות עיקריים בחנות:

• חניית נכים: לא קיימת חניית נכים מסומנת בקרבת הכניסה לחנות.
• גישה נגישה: כניסה לחנות נגישה, ללא מדרגות או עם רמפה מתאימה, המאפשרת כניסה נוחה לכיסאות גלגלים. (יש לוודא).
• מעברים רחבים: המעברים בתוך החנות רחבים מספיק ומאפשרים תנועה נוחה ובטוחה של כיסאות גלגלים ועגלות. (יש לוודא).
• שירות נגיש: צוות החנות עבר הדרכה למתן שירות וסיוע ללקוחות עם מוגבלויות, תוך מתן יחס אדיב, מכבד וסבלני.
• שירותי נכים: במתחם לא קיימים שירותי נכים.